グーグルマップで店の情報を消す方法と削除申請から反映まで徹底解説
2025/09/01
「Googleマップに閉店済みの店舗情報がいまだに表示されていて、困った経験はありませんか?実は、Googleマップの店舗情報は【全世界で10億人以上が利用】しており、日本国内でも日常的な店舗検索手段となっています。そのため、誤った店舗情報が残っていると、顧客トラブルや信頼低下につながるケースも少なくありません。
しかし、正しい手順で店舗情報を削除しないと、Googleの審査で却下されるだけでなく、オーナー権限の喪失や復旧不能となるリスクも存在します。特に『勝手に登録された』『移転や閉業をしても反映されない』と感じているオーナーの方からのご相談は年々増加傾向です。
このページでは、実際に店舗運営者が直面する「グーグルマップに掲載された店舗情報を安全に、確実に消す方法」や、削除手続きの全体像・具体的注意点を【ステップごとにわかりやすく解説】します。費用や手間を最小限にしながら、最短で情報を反映させるノウハウもご紹介。
最後まで読むことで、不要な情報による集客ロスや営業機会の損失を防ぎ、安心して店舗情報を管理できるポイントがしっかり身につきます。まずは基礎知識と削除の全体フローからご覧ください。」
グーグルマップの店舗情報を消すための基礎と全体像
グーグルマップは店舗情報を消す基本理解と適用条件
グーグルマップで店舗情報を消すには、まずその情報が正しい削除対象かを確認することが重要です。店舗が閉業、移転、重複登録のいずれかに該当する場合に限り、店舗情報削除が認められます。営業中の店舗を削除することはできません。グーグルビジネスプロフィールや「情報の修正を提案」機能から削除リクエストを送信し、審査を経て掲載が修正または非表示となります。
下記のテーブルでは削除できる条件とできないケースを比較しています。
| 項目 | 削除できるケース | 削除できないケース |
|---|---|---|
| 閉業 | 店舗が完全に営業終了している | 営業している場合 |
| 移転 | 移転先で新規登録がある場合 | 旧店舗がまだ運営されている場合 |
| 重複登録 | 同一住所・情報の2重掲載 | 正規の1件のみ掲載 |
上記の内容に該当する場合のみ、削除対応が可能になります。
グーグルマップで店舗情報を消す正しい理由と正当性の重要性
グーグルマップで店舗情報を消すには「正当な理由」が求められます。誤った情報や営業中の情報については削除されません。閉業や移転、重複や不適切な登録の場合は認められやすいです。審査の際に具体的な事情や証拠(公式サイトの停止や写真の添付など)を提出することで審査通過の可能性が高まります。
適切な削除理由の例
-
店舗がすでに閉店し存在していない
-
公式に移転していることが確認できる
-
同一店舗の情報が二重掲載されている
注意すべきポイント
-
削除審査には数日かかる場合がある
-
必要に応じて追加証明を提出するケースもある
-
営業中の場合、削除はほぼ認められない
正しい理由と適切な証明を用意し、審査に臨むことが、確実な情報削除への近道です。
グーグルマップに勝手に登録された店舗情報を消す場合の対処法
自分で登録していないのにグーグルマップ上に店舗が掲載されている場合、オーナー権限を取得し、管理画面から削除依頼を提出できます。手順は以下の通りです。
- 該当する店舗情報ページの「ビジネスオーナーですか?」をクリック
- オーナー確認後、グーグルビジネスプロフィールへログイン
- 閉業または削除申請を行う(必要に応じ、店舗の存在がない証拠を用意)
- グーグルの審査を待ち、通知を受け取る
勝手に情報が登録されてしまう主な原因
-
ユーザーによる情報提案や自動データ収集
-
業種情報や所在地が類似しており重複登録される
対策のポイント
-
オーナー登録を行い、正しい情報管理を徹底
-
重複や誤掲載は修正申請または削除依頼を速やかに行う
この流れで、不本意な店舗情報も正しく管理・削除できます。ユーザー側で地図のみの表示設定や施設アイコンの非表示も可能ですが、これは表示だけで情報そのものは削除できません。
Googleビジネスプロフィールを使って店舗情報を消す手順の詳細
Googleビジネスプロフィールへログインして店舗情報を消す準備方法
Googleマップ上の店舗情報を削除するには、まずGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)にログインする必要があります。アカウントを管理しているオーナーのみが削除手続きが可能なため、権限があるアカウントでのログインが前提です。
ログイン後、削除したい店舗を選択し、該当するビジネスプロフィールのページを表示します。プロフィール情報を再度確認し、営業時間や住所、電話番号など、削除希望の店舗データに間違いがないか事前にチェックしておくことが大切です。
よくある準備時の注意点は以下です。
-
正しいGoogleアカウントでログインしているか
-
複数店舗管理の場合、該当店舗選択ミスに注意
-
情報の最新化・誤情報の修正
この準備を怠ると、誤った情報が残ったままとなり、期待する削除結果が得られません。
店舗情報を消すための閉業マーク設定と営業時間変更手順
店舗が実際に閉店や移転をしている場合は、まずビジネスプロフィール内で「閉業」マークを付けることが基本となります。
手順はビジネスプロフィールの管理画面で「情報」セクションを開き、「ビジネスの状況」から「閉業」や「恒久的に閉業」を選択します。その後、営業時間も「営業終了」や削除状態に更新することで、ユーザーがGoogleマップや検索結果で店舗を探した際に"閉業済み"として表示されるようになります。
具体的なポイントは下記です。
| 項目 | 操作方法 |
|---|---|
| 閉業の設定 | 「情報」から「閉業」を選択 |
| 営業時間の変更 | 営業時間編集で全日を「休業」に設定 |
| 反映タイミング | 通常数日から1週間程度 |
これで、削除対象店舗はGoogleマップ上で非表示化や閉業として扱われます。
グーグルマップでの情報修正提案から店舗情報を消す申請までのフロー
Googleビジネスプロフィールの管理者だけでなく、一般ユーザーも「存在しない店舗」や「重複スポット」をGoogleマップ上で報告することができます。店舗検索後に「情報の修正を提案」または「問題の報告」リンクをクリックし、「存在しない」「恒久的な閉業」などの適切な理由を選んで申請を行います。
この申請後、Google側で内容が審査され、承認されれば表示が削除または閉業マークが付きます。
削除申請時の注意点一覧
-
正確な理由選択(例:閉業、移転、重複など)
-
証拠写真やコメントの追加で審査が通りやすくなる
-
反映まで数日かかることがある
これらの手順を踏むことで、個人や店舗オーナーのどちらにも対応可能な正しい削除依頼となります。情報の透明性確保とGoogleガイドラインを遵守した方法なので、安心して申請できます。
店舗情報を消す申請後のGoogle審査と反映過程、対応のポイント
店舗情報を消す申請が審査される基準と審査期間の目安
Googleマップの店舗情報を削除申請した場合、Googleによる審査が行われます。この審査は申請内容が正当であるか、実際に店舗が閉業、移転、または重複登録であるかなど、ガイドラインにそって厳格に確認されます。申請時の理由が「閉業」「存在しない」「場所が変わった」など明確な場合、審査を通りやすい傾向にあります。
審査期間は通常1日〜1週間ほどですが、内容や追加確認が必要な場合はさらに日数を要することがあります。特に、オーナー本人からの申請は比較的スムーズに処理されますが、第三者からの申請や情報が不十分な場合、証拠書類の追加提出や連絡が入るケースもあります。
下記のようなパターンが審査基準として活用されます。
| 申請理由 | 審査結果の傾向 |
|---|---|
| 店舗が閉店・廃業 | ほぼ承認されやすい |
| 移転して新店舗が存在 | 移転先との整合性確認後可否判断 |
| 重複登録 | 既存情報と照合し統合または削除 |
| 虚偽や営業継続 | 却下、公開継続 |
審査状況はGoogleビジネスプロフィールや申請時のメールから確認できます。
店舗情報を消す申請が否認された場合の再対応策
店舗情報削除の申請が否認された場合、まず否認理由をしっかり確認することが重要です。否認の原因は、申請内容の不足、店舗の実在性がまだGoogleに検知されている、または十分な証拠が揃っていないことが主な要因です。
再申請する場合は、以下の対応策がおすすめです。
-
正確な情報提供
最新の店舗状況や写真、公式サイトでの閉業告知画像や移転告知を添付、住所や電話番号変更情報も詳細に伝えます。 -
Googleマイビジネス管理画面から再度申請
管理者アカウントでログインし「情報の修正」または「閉業マーク」を選択して再リクエストします。 -
重複・誤情報の場合の注意
同じ店舗情報が複数存在する場合は、統合リクエストや間違った情報の修正提案を積極的に送ります。 -
時間を空けてから再試行
短期間に繰り返すと自動判定で受理されない場合があります。数日空けて提出すると承認されやすくなります。
申請が何度も否認される場合は、Googleサポートや公式フォーラムの活用も効果的です。信頼性の高い証拠や正式な閉業書類を準備し、丁寧に再度申請を行うことが、情報削除成功への近道です。
店舗情報を消すことができない・難しいケースでの代替策と部分的非表示方法
Googleマップ上の店舗情報は、オーナーが削除申請しても審査により認められない場合があります。たとえば営業中のビジネスや存在している店舗情報は、正当な理由がない限り消すことができません。その場合は部分的な非表示や情報修正、表示設定の変更などを検討しましょう。
下記のテーブルは、消せない場合の主な理由と代替施策を整理しています。
| ケース | 消せない主な理由 | 代替策 |
|---|---|---|
| 営業中・存在している店舗 | 公共性やユーザーの利便性が優先 | 情報の修正依頼 |
| 重複店舗情報 | Googleの審査で統合を判断 | 統合申請・情報の一元化 |
| 口コミや写真だけ削除したい場合 | 店舗自体は残る | 個別に削除申請・報告 |
重複情報や間違った内容については、「情報の修正を提案」から申請すると対応されることが多いです。また、Googleマップの「表示設定」を利用すれば自分の端末だけでスポットや施設アイコンを一時的に非表示にできます。スマホでは「地図だけ表示」機能も利用できるため、必要な場合は活用しましょう。削除が難しい情報も、最新の方法と正しいフローを押さえることでリスクや不満を軽減できます。
店舗情報の一部(住所・電話番号・写真)だけを消す具体手順
Googleマップの店舗情報で、住所や電話番号、写真だけを消したい場合、それぞれ個別に対応が必要となります。
-
住所や電話番号の削除・編集
- Googleビジネスプロフィールにログイン
- 消したい店舗情報を選択し「情報」タブから該当項目を修正
- 必要に応じて「編集内容の提案」から訂正申請
- Googleの審査を待ち、承認後に反映
-
写真削除
- オーナーまたは写真の投稿者でログイン
- 対象写真を表示し、右上の「」をタップ
- 「写真の削除を報告」より不適切として申請
-
口コミ削除
- 事実無根やポリシー違反の場合のみ報告から申請可能
- 削除理由を丁寧に記載し申請
部分的な情報削除には審査があるため、内容に誤りがないかよく確認しましょう。入力ミスや不要な公開情報がある場合は、該当箇所を編集・報告することで対策可能です。端末や環境によっては表示位置や手順が一部異なる点にも注意が必要です。
グーグルマップで自宅や個人情報を消す「ぼかし」機能の依頼方法
Googleマップでは、自宅や会社の建物画像をストリートビューから消したい場合、「ぼかし」機能を利用した削除申請が行えます。プライバシー保護の観点から、特定の個人情報や建物外観へのぼかしが認められています。
ぼかし依頼の手順
- Googleマップで該当の住所をストリートビューで表示
- 画面右下の「問題の報告」リンクを選択
- ぼかしをかけたい箇所を画像上で囲む
- 必要事項(詳細説明、メールアドレス等)を入力し申請
- Google側の審査・承認を待つ
申請が通れば、該当部分はグーグルマップ上で恒久的にぼかし加工されます。自宅住所を地図から削除したい場合や、ストリートビューへの公開を避けたい際に有効です。
ぼかし依頼後は元画像への復旧依頼ができない点、申請対象が正確か再度確認することが大切です。また、ストリートビュー画像以外の情報については、別途「情報の修正提案」から個人情報削除のリクエストが可能です。スマホやPCから操作できますが、端末ごとに表示や流れが若干異なります。
グーグルマップの口コミやレビューを消す対応と削除申請の実践方法
Googleマップの口コミやレビューは、店舗やビジネスの信頼性に直結する重要な要素です。不適切な内容や誤解を招く書き込みが掲載された場合、迅速かつ適切に対処することでネガティブな影響を最小限に抑えられます。ここでは、削除申請の方法から自分の口コミ投稿の管理まで、実際の手順と共にわかりやすく解説します。
不適切な口コミや悪意のある投稿を消すGoogleへの削除依頼方法
Googleマップの口コミやレビューには、時として事実と異なる評価や違反投稿が含まれる場合があります。こうした口コミに対しては、Googleへの削除依頼を行うことが可能です。以下が主な削除申請の流れです。
- Googleビジネスプロフィールにログインします。
- 対象の口コミを見つけ、右側の「」メニューから「不適切なクチコミを報告」を選択します。
- 削除を依頼する理由(スパム、虚偽、違法行為、嫌がらせなど)を強調し選択し、送信します。
- Googleによる審査が入り、該当すれば削除されます。
注意点
-
削除依頼が却下された場合、再申請や証拠の提出が必要な場合があります。
-
自動化されたシステム判定なので、明確なガイドライン違反であることを根拠としましょう。
下記のテーブルで主な削除対象となる口コミの基準を整理しました。
| 依頼理由 | 削除されやすい内容 | 削除されにくい内容 |
|---|---|---|
| スパム | 明らかに宣伝、いたずら投稿 | 個人の体験に基づく意見 |
| 虚偽内容 | 根拠のない事実誤認 | 評価が低いが体験に基づく内容 |
| 嫌がらせ | 差別、暴力、個人攻撃が含まれる場合 | 単なる批判的な意見 |
| 違法行為 | 法律違反の記載内容、著作権侵害 | 範囲外の表現、主観的意見 |
自分の口コミ投稿を消す・編集する方法と制限事項
Googleマップ上に自分が投稿した口コミは、いつでも編集や削除が可能です。方法は端末(スマホ・PC)によって若干異なりますが、簡単な手順で対応できます。
- Googleマップアプリやウェブ版にログインします。
- プロフィールアイコンから「自分の投稿」を選択します。
- 該当の口コミを見つけ、「編集」または「削除」を選択します。
自分の口コミを編集・削除する際のポイント
-
一度削除した口コミは復元できません。
-
口コミの編集回数には制限はありませんが、頻繁な編集はガイドライン違反とみなされる場合があります。
-
削除しても過去の評価や写真が一部キャッシュとして残ることがあります。
スマホごとの操作の違いは、下記のリストを参照してください。
-
iPhoneの場合
- Googleマップアプリ内右下の「保存済み」タブ →「投稿」→目的の口コミ長押しで編集や削除。
-
Androidの場合
- メニュー内「自分の投稿」を開き、編集・削除を選択。
-
PCの場合
- Googleマップを開き、左側サイドバーの「自分の投稿」→対象の口コミで操作。
誤投稿や不要な評価は、上記手順に従い速やかに管理することが推奨されます。不明点やガイドライン違反に該当しそうな場合は、Google公式ヘルプへの問い合わせも有効です。
グーグルマップ表示をカスタマイズし地図上の店舗アイコンを消す方法
Googleマップでは、店舗情報やスポットが自動的に表示される設定になっていますが、閲覧目的によっては地図上から店舗アイコンや施設ラベルを非表示にしたい場合があります。特にビジネスプロフィールや重複登録、勝手に登録された店舗情報の削除依頼にも直結する内容です。操作やカスタマイズは端末やアプリのバージョンごとに異なりますが、いくつかの方法を使い分けることで目的にあった地図表示を実現できます。下記のテーブルに代表的な表示カスタマイズ方法をまとめます。
| 方法 | 操作の概要 | 注目ポイント |
|---|---|---|
| 地図表示のみ(表示設定) | メニューから「地図」表示に切替 | 施設アイコンの非表示に有効 |
| カスタムマップ(マイマップ) | オリジナル地図を作成しスポットを追加・削除 | 不要なスポットを自分で管理できる |
| 検索履歴やピンを削除 | 指定履歴・スポット削除操作 | 過去の検索ルートや保存ポイントの削除 |
| ビジネスプロフィールから削除依頼 | Google公式の管理画面から正規手続きで情報削除申請 | 営業終了や閉業、店舗移転時に推奨 |
デバイス別・ブラウザ別に地図だけ表示やスポットを消す方法
強調表示や施設アイコンを消したい時は、スマートフォン・PCでの操作方法を把握することが重要です。下記を参考にデバイスごとのカスタマイズ例を紹介します。
| デバイス | 方法 | ポイント |
|---|---|---|
| iPhone | Googleマップアプリで表示レイヤーから「地図」選択 | 施設アイコンやラベルの非表示が可能 |
| Android | メニューで「地図表示のみ」や詳細表示オフを選択 | スポットや施設情報を簡単に消せる |
| PC・ブラウザ | 画面左の『地図』表示をオン。マイマップ編集も便利 | スポットを個別に非表示可能 |
主なリストでカスタマイズする流れ
- Googleマップメニューから「地図」を選択し、余分なアイコン表示をオフ
- 詳細設定で「施設ラベル非表示」や「スポット非表示」にチェック
- マイマップ作成(Googleアカウント必須)で見たい店舗のみ管理・追加・削除
- 検索履歴や保存済みピンは、履歴や「保存」から個別に削除
グーグルマップ上の勝手なピンやアイコン表示を消す監視・対策
Googleマップに自分の知らないうちに店舗情報やスポットが登録・表示されていることがあります。この場合、以下の対応が有効です。
| 対策内容 | 操作方法 |
|---|---|
| 勝手に設定されたピン削除 | 「ビジネスプロフィール」から削除依頼を送信 |
| スポット/施設アイコン非表示 | 地図設定で「アイコン非表示」「地図のみ」表示へ変更 |
| 重複・誤情報の報告 | 「情報の修正を提案」から「存在しない」「誤った情報」申請 |
| 口コミ・写真のみ削除 | 「口コミ報告」「写真削除申請」個別対応 |
強調ポイント
-
店舗オーナーはビジネスプロフィールで正規ルートにて削除依頼・登録情報管理を徹底する必要があります。
-
一般ユーザーも不要なスポットやラベル、検索履歴をこまめに整理することで、目的に合った地図表示が可能です。
-
Googleマップの設定やカスタマイズは、今後もアップデートにより操作が変わる可能性があるため定期的な確認と最新情報の取得をおすすめします。
下記のような不明点があれば、Google公式ヘルプやサポートへの問い合わせを活用できます。地図表示の整理や情報削除の正しい方法を知っておくことで、プライバシー管理や情報の新陳代謝にも役立ちます。
店舗情報を消す申請でのリスク管理と運用上の注意点
事例で学ぶ店舗情報を消すことでの集客機会減少の実情と注意点
Googleマップで店舗情報を消すことで、想定以上に大きな影響が生じる場合があります。店舗情報を削除した場合、地域検索やGoogle検索の地図表示から完全に外れるため、自然流入や新規顧客の獲得機会が大きく減少します。
多くの顧客は店舗探しにGoogleマップを利用しており、情報が消えると「近くの店」として表示されなくなります。特に飲食店やサービス業は地図上での露出が集客の要となるため、消したことで売上が落ちるケースも報告されています。
下記に削除申請による影響とポイントをまとめます。
| リスク | 内容 |
|---|---|
| 自然検索流入減 | 店舗名や業種で検索しても地図上に表示されなくなる |
| 集客機会喪失 | マップ経由の来店や予約が減少 |
| 再登録の手間や情報復旧の困難 | 一度情報を消すと、再掲載・再運用は基本的に新規申請となり負担が大きい |
| 口コミや評価の消失 | 蓄積された口コミ・評価・写真も同時に消失する場合がある |
一時的なトラブル対応や口コミ非表示のみを目的とするなら、根本から削除する前に表示設定やオーナー権限管理を見直すことを推奨します。
グーグルマップ上で店舗情報を消した際の復旧できないリスク・オーナー権限喪失など実例紹介
店舗情報を誤って消した場合、復旧は極めて困難です。削除が完了するとGoogleのシステムからデータが消去され、過去の口コミ・写真・評価や投稿も復元できません。特にオーナー権限を持つユーザーが削除操作を行うと、店舗自体が公的に"存在しない"扱いとなり、マップ検索では発見できなくなります。
更に、以下のような事例も確認されています。
-
オーナー権限を譲渡したつもりが、誤って削除しアクセス権ごと消失した
-
再開店時に情報を復元できず、1から新規登録が必要になった
-
閉業として消したものの、口コミやその他情報も全て消え、過去の評判再利用が不可になった
このようなリスクを避けるため、消す前に必ず情報のバックアップを取ることや、閉業ではなく「休業」設定や一時非表示を選ぶなど、慎重な運用が求められます。
| 注意点 | 推奨対応 |
|---|---|
| 削除は元に戻せない | 消す前に本当に必要かを再考する |
| 権限喪失やデータ消失のリスク | 編集や休業設定を活用し、削除は最終手段とする |
| 再登録時の手間・審査が発生 | 一時的な表示切替や管理権限移行を検討 |
店舗オーナーや管理者は、安易な削除依頼ではなくリスク全体を確認した上で最適な対策を講じることが重要です。
他地図・プラットフォームと比較した店舗情報を消す方法の最新動向と補足情報
Googleマップでの店舗情報の削除は、ビジネスプロフィールから閉業や削除申請を行い、Googleによる審査で正当性が認められた場合に反映されます。他プラットフォームでも類似の削除依頼機能が用意されていますが、手順や情報の反映速度、審査基準に違いがあります。主要サービスごとの削除方法の比較を以下のテーブルで整理しました。
| プラットフォーム | 削除申請方法 | 審査・反映の流れ | 特徴・注意点 |
|---|---|---|---|
| Googleマップ | オーナーログイン→閉業/削除申請 | Googleによる審査後反映 | 閉業・移転等のみ可。重複や誤登録も申請可 |
| Apple Maps | Apple IDログイン→報告(エラー申請) | Apple審査後に反映 | 申請が簡易で反映は比較的早いが、詳細情報は必要 |
| Yahoo!プレイス | Yahoo!ビジネスセンターで閉店申請 | 審査・反映で数日 | 審査承認後一括で非表示になる |
どのプラットフォームも閉店・廃業・移転など「事実に基づいた理由」が大前提です。もし地図上でスポットや施設アイコンのみを消したい場合は、各種の表示設定やフィルター機能を利用することで非表示が可能ですが、情報自体が削除されるわけではありません。スマホとPCで操作に違いがあるため、利用しているデバイスのマニュアルや設定画面も確認しておくと安心です。
Apple Maps・Yahoo!プレイスでの店舗情報を消す手順との違い
Apple Mapsの場合、Apple IDでログインし「問題を報告」から不正確な場所や閉店の情報を申請します。申請内容はApple側で確認され、最短数日で反映されるケースも多いのが特徴です。情報の詳細や証憑などが求められる場合もあるため、店舗の最新状況や閉業証明の準備も推奨されます。
Yahoo!プレイスではYahoo!ビジネスセンターへのログイン後、管理画面から閉店申請や店舗情報の編集が可能です。Googleマップよりも反映が早い場合もありますが、申請内容の正確さや、場合によっては追加書類提出が求められることもあります。それぞれ操作手順や審査方針が異なるため、利用前によく確認しましょう。
実店舗オーナーや管理者が店舗情報を消す体験談と運用ノウハウ
実際に店舗情報の削除を行ったオーナーからは、「閉店・移転の場合はビジネスプロフィールや管理画面からの申請が確実」との声が多く上がっています。特にGoogleマップでは、一般ユーザーによる悪意のある削除や虚偽申請が通ることはほぼなく、オーナー自身が証明できる情報を提出することが要となります。
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閉店時は事前にチラシや公式サイトでもお知らせ済みだと証明がスムーズ
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移転の場合は新店舗情報も正しく登録しておくと検索混乱を防げる
-
削除反映後も古い情報が一時残るケースがあり、口コミや写真の扱いも事前に把握しておくと安心
こうした経験を踏まえ、誤った情報が残っていた場合は再度申請・修正を行うことで、ユーザーに最新で正しい情報を届けることが可能です。複数の地図プラットフォームで店舗情報を管理している場合、それぞれのポリシーや削除サポートも参考にしながら運用していきましょう。
グーグルマップの店舗情報を消す成功に向けた最適な運用ポイント集
店舗情報を消す成功率を高める準備・申請チェックリスト
Googleマップから店舗情報を消すには、正確な準備と適切な申請が不可欠です。下記のチェックリストを活用し、成功率を最大限高めましょう。
| 項目 | 内容 | ポイント |
|---|---|---|
| アカウントの確認 | Googleビジネスプロフィールへ正確にログイン | 権限のない場合はオーナー権限取得が必要 |
| 店舗状態の確認 | 実際に閉業・移転・重複登録であることを確認 | 現存・営業中の場合は削除不可 |
| 情報の最新化 | 住所・電話番号など基本情報が最新であること | 不一致が審査の遅延や否認につながる |
| 写真・口コミ等の整理 | 営業写真や投稿が残っている場合は削除・非表示対応 | 削除前に管理画面で整理 |
| 閉業または削除依頼理由の選択 | 「実際に存在しない」「閉業」「重複」から正しいものを選択 | 正当性を明示し、Google審査通過を狙う |
| 申請内容の最終確認 | 間違いや不備がないか確認、必要なら関係者へ周知 | 申請後に修正・取り下げが難しい場合がある |
正当な理由に基づき丁寧に申請を行うことで、審査通過までのスピードも大きく変わります。不明点はGoogleヘルプで確認するとより正確に対応できます。
店舗情報を消す際に注意すべき継続的なメンテナンス方法
店舗情報消去後も、Googleマップでの表示状況や関連コンテンツの扱いには注意が必要です。定期的なメンテナンスを継続し、誤情報の拡散やトラブルを防ぎましょう。
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削除審査の進捗確認
Googleの審査には数日から数週間かかることがあり、進捗はビジネスプロフィールやメール通知で必ず確認します。
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口コミ・写真の管理
削除後に口コミや写真が残る場合、個別に非表示依頼や削除報告を行います。悪質な投稿や不適切な内容は速やかに対処しましょう。
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重複登録・再表示の防止
一度削除・閉業登録しても他者による再登録や重複が発生する場合があります。定期的に店舗名や住所で検索し、想定外の表示がないかをチェックしてください。
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各端末での確認
iPhoneやAndroid、PCなど閲覧端末ごとに地図上の見え方を確認します。表示設定の違いでスポットやアイコンが残っていることもあるため、表示消去が反映されているか確認しましょう。
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自宅や会社の掲載情報にも注意
店舗以外の住所情報(自宅・事務所など)が掲載されている場合、ぼかしや削除依頼を行って個人情報流出リスクを抑えてください。
矢継ぎ早の変更や申請漏れを防ぎ、Googleマップの店舗情報を完全かつ安全に管理していくことが大切です。


